家得宝








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家得寶
The Home Depot, Inc.
公司類型
上市公司(NYSE:HD)
成立
1978年(美國喬治亞州亞特蘭大)
代表人物
弗蘭克·布萊克,主席兼行政總裁
總部
美國喬治亞州科布縣維寧斯市
標語口號
「你可以做到,我們可以幫忙」
产业
零售(家庭裝飾品)
產品
家庭裝飾品,如裝置、工具、金屬器件、園藝用品及盆栽
營業額
US$ 67.997 billion (FY 2011)[1]
息税前利润
US$ 5.839 billion (FY 2011)[1]
净利润
US$ 3.338 billion (FY 2011)[1]
總資產

US$ 40.125 billion (FY 2011)[1]
資產淨值
US$ 18.889 billion (FY 2011)[1]
員工人數
321,000人(January 2011)[1]
网站
HomeDepot.com

家得寶(英語:The Home DepotNYSE:HD)是美國一家家庭裝飾品與建材的零售商,總部設於喬治亞州科布縣維寧斯市。家得寶僱用超過355,000名員工,經營2,164家大型商場,分店遍及美國(包括50個州份、哥倫比亞特區、波多黎各、處女群島和關島)、加拿大(10個省份)、墨西哥及中國。


2006年,家得寶的銷售額達908億美元。儘管錄得10%的收入增長,家得寶在2007年《財富》雜誌財富500大企業名錄中下跌了三位(第17位),2005年與2006年的排名分別是第13位和第14位。




目录






  • 1 歷史


  • 2 現況


  • 3 經營方式


    • 3.1 廣告與標語


    • 3.2 品牌


    • 3.3 燃料中心




  • 4 國際業務


    • 4.1 加拿大


    • 4.2 墨西哥


    • 4.3 中國


    • 4.4 其他




  • 5 主要贊助


  • 6 參考


  • 7 外部連結





歷史


1978年,伯尼·馬庫斯(Bernie Marcus)和阿瑟·布蘭克(Arthur Blank)被Handy Dan公司解僱,其後兩人於美國喬治亞州亞特蘭大創立家得寶。家得寶發展得很快,1996年前已獲得超過10億美元的全年銷售額。1997年,家得寶將業務拓展至智利與阿根廷,並在這些國家的景氣時期取得前所未見的成功。但是,由於受到傳統上奉行社會主義經濟(不同於墨西哥的高度資本主義導向經濟)的國家的工會影響,家得寶希望將相關業務撤離,避免與當地政府發生利益衝突。至今,家得寶仍然活躍於南美洲,而2006年在中國開設的12家新分店更成為家得寶的新焦點,因為中國的業務帶來更理想的业绩。[2] 2000年,馬庫斯和伯朗克相繼退休,羅伯特·納德利(Robert Nardelli)被委任為新主席、董事長兼行政總裁。納德利其後於2007年1月由弗蘭克·布萊克(Frank Blake)接任。
[3]



現況


家得寶董事局的現任成員包括布倫尼曼(Greg Brenneman)、理察·布朗(Richard H. Brown)、求约翰·克伦德宁(John Clendenin)、克劳迪奥·冈萨雷斯(Claudio González)、米利奇·哈特(Milledge Hart)、Bonnie Hill、Laban Jackson英语Laban JacksonLawrence R. Johnston英语Lawrence R. Johnston、肯·蘭格恩(Ken Langone)及湯姆·里奇(Tom Ridge)。


2007年1月2日,家得寶與羅伯特·納德利達成協議,維德利終告卸下為期六年的行政總裁一職。但是,由於他五年來以高壓手段管理公司,而其薪酬福利(撇除高級職員優先認股權津貼)又處於12,370萬美元的極高水平,加上,家得寶的股票比競爭對手Lowe's表現不濟,他的離任可謂與外界的控訴不無關係。另外,他的2.1億美元離職金亦被批評為黃金降落傘,因為他在家得寶股價下滑時賣出股份。[3][4]納德利的繼任者是弗蘭克·布萊克,他曾經擔任家得寶的董事局副主席兼執行副總裁。一眾股東消除了對納德利離任的疑慮,但轉向質疑弗蘭克·布萊克能否勝任新任行政總裁一職,把龐大的零售業務妥善地管理。[4][5]



經營方式




家得寶在美國本土48州的分店分佈


家得寶旗下的分店佔地廣闊,平均有105,000平方呎(9,755平方米),這種大型零售店的設計可確保庫存充足。



廣告與標語


家得寶以淺橙色(PMS 165,CMYK 60M100Y)作為公司顏色,並用於招牌、裝備和員工服裝。自2003年起,家得寶以「你做得到,我們幫得到」(You can do it. We can help)為廣告標語。在過去25年,家得寶曾先後採用「家得寶,低價只是開始」(The Home Depot, Low prices are just the beginning,1990年代初期)、「在家得宝,感觉就像在家里一样」(When you're at the Home Depot, You'll feel right at home,1990年代後期),以及「家得寶:改善家居的首選!」(The Home Depot: First In Home Improvement!,1999年-2003年)招徠顧客。



品牌


家得寶擁有數個獨家品牌,包括Hampton Bay(照明、吊扇與天井家具)、Pegasus(廚具與浴具)、Glacier Bay(水龍頭與浴缸)、Husky(工具)、Vigoro(肥料)、Ryobi(電源工具)、Millstead、Mill's Pride、Workforce、Thomasville cabinetry、Behr(油漆)及
Ralph Lauren paint。


家得寶亦擁有連鎖高端家庭裝飾及用具商店EXPO Design Center。2006年,家得寶收購了Hughes Supply,並將其同化為HD Supply的服務承包商。2005年9月,在高端線上照明商店Paces Trading Company推出不久,家得寶主管部門隨即開設另一家高端線上家具商店10 Crescent Lane。2006年中旬,家得寶收購Home Decorators Collection,並將其納入主管部門,成為附加品牌。



燃料中心


自2006年起,家得寶開始在旟下的一些分店開設燃料中心,首批設於美國田納西州Hermitage、Brentwood兩市及喬治亞州Acworth市的然料中心預計每年可賺取500萬-700萬美元。燃料中心主要售賣啤酒、熟食、零食,並在個別位置提供柴油,方便駕駛者為車輛入油。另外,小卡車可享用燃料中心全車清洗服務。



國際業務



加拿大


家得寶加拿大是家得寶的加拿大分公司,也是加拿大最重要的家庭裝飾品零售商之一。家得寶加拿大旗下約有150家分店,在當地僱用超過26,000名員工。家得寶加拿大透過電子工具,如線上與型錄銷售,在加拿大所有省份與努那福特地區、西北地區及育空地區設立分店。


家得寶加拿大是由Aikenhead Hardware併購組成。家得寶的管理層一直有志於壓倒其最大的競爭對手──Rona,該公司旗下的分店數目是家得寶的四倍有多。但是,Rona公司許多分店的面積是比家得寶的小得多,況且,以大型商場以言,家得寶是有過之而無不及的。同時,家得寶亦面對來自Lowe's的競爭,該公司於2007年把業務遷進加拿大市場;Lowe公司的首批加拿大商店將會設於安大略省。



墨西哥


2001年,家得寶進軍墨西哥,至今已成為墨西哥最大的零售商之一,旗下營運超過50家分店,僱用超過6,600員工。邊境城鎮的家得寶吸引不少美國顾客,他們在蒂华纳、墨西卡利、华雷斯城、新拉雷多和马塔莫罗斯等地用美元購買類似的家庭裝飾品。2006年,家得寶展開新計劃,讓墨西哥員工以墨西哥國民和拉丁美洲人的「客工」身分,到美國的家得寶方便、合法地工作。[來源請求]



中國


2006年12月,家得寶宣佈併購中國家居建材超市家世界[6],藉以短時間內進軍中國市場。目前十家分店設於北京、天津、西安和鄭州四個城市。


2012年9月14日,家得宝宣布关闭在中的所有门店,全线退出中国市场。其原因在於對中國DIY文化的誤判,儘管有同樣販售組裝產品的生產商,如IKEA等很常見,但是若組裝時間長或過於複雜不易,與美國人又買工具組裝相反,中國人偏好取得已經完成的產品,顧客會希望直接由專人推薦傢俱安裝,但組裝好的美式家具又較大而不適合公寓和搬運等不受青睞,因而家得宝在中國市場的總銷量很差,此失誤造成公司損失1.6億美元。


2013年重新以漆料專賣店方式回歸,目前已經拓展了6家專賣店。



其他


家得寶沒明確表示欲進軍其他國家,但有傳聞指公司未來會把業務拓展至歐洲(如英國)和東亞(如日本)。家得寶像其他大型零售公司(40年來,沃爾瑪是零售業的先驅者)一樣,貫徹強硬的無工會政策。然而,在一些州份或國家,家得寶對工會表示一定的尊重。1997-2002年,家得寶在南美洲擁有九家分店,但由於地區經濟衰退、左翼政府干預和工會影響,在2003年前已停止擴張業務。



主要贊助





美國紐約家得寶的舊店面設計




家得寶的新店面設計


自1991年起,家得寶擔任體育運動的大贊助商,為美國與加拿大兩國的奧運隊伍提供贊助,並且開辦計劃,協助運動員適應各項訓練與比賽。儘管家得寶仍然支援加拿大奧運選手,但是該公司對加拿大奧運隊的贊助已經在2005年終止。


2002年2月,身為家得寶創辦人之一的阿瑟·布蘭克購得美國国家橄榄球大联盟的亞特蘭大獵鷹球隊的經銷權。家得寶也是2002年、2005年兩屆美國全國賽車聯合會(National Association for Stock Car Auto Racing,NASCAR)冠軍──Joe Gibbs Racing英语Joe Gibbs Racing車隊的主要贊助商。賽車手托尼·斯圖沃特(Tony Stewart)駕駛名為「家得寶」的20號雪佛蘭。


家得寶是加利福尼亞州卡森市的家得寶中心球場的冠名贊助商、美國職業足球大聯盟的洛杉磯銀河和美國芝華士、洛杉磯激流隊(Los Angeles Riptide,長柄曲棍球大聯盟;Major League Lacrosse),以及許多重要體育盛事的所在地。


2007年1月,家得寶成為美國国家橄榄球大联盟的官方家庭裝飾品贊助商。


值得一提的是,家得宝寶除了赞助一系列体育赛事,还为社区家庭给予回报。他们每月的第一个周末,在全美几千家店面为社区孩子提供小木工作坊活动(build and grow workshop)。至今已经坚持了二十年[1]



參考





  1. ^ 1.01.11.21.31.41.5 2010 Form 10-K, The Home Depot, Inc.. United States Securities and Exchange Commission. 


  2. ^ Home Depot Finds The World A Small Place. 《福布斯》(英文). 2002年3月21日.  外部链接存在于|publisher= (帮助)


  3. ^ 3.03.1 消息發佈. 家得寶(英文). 2007年1月3日. (原始内容存档于2007年5月2日). 


  4. ^ 4.04.1 Home Depot's Surprising Choice for CEO. 《商業週刊》(英文). 2007年1月4日. 


  5. ^ Nardelli Bails On Home Depot. 《福布斯》(英文). 2007年1月3日.  外部链接存在于|publisher= (帮助)


  6. ^ http://www.prnewswire.com/mnr/homedepot/26373/




外部連結



  • 家得宝中国


  • 10 Crescent Lane (英文)


  • Bernie Marcus (英文)


  • Expo Design Center (英文)


  • Home Decorators Collection (英文)


  • 家得寶加拿大(英文)(法文)


  • 家得寶墨西哥(西班牙文)


  • 家得寶美國(英文)


  • 家得寶美國(西班牙文)


  • 家得寶(集團網站)(英文)


  • 家得寶(學術文章)(英文)


  • 家得寶在一些社區不會受歡迎(英文)


  • Home Depot stock quote (英文)


  • Hughes Supply (英文)


  • Paces Trading Company (英文)


  • RIDGID Tools (英文)


  • Build and grow workshop 小木工作坊(微信文章)





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