申訴專員公署
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| 申訴專員公署 Office of the Ombudsman | |
|---|---|
 香港特別行政區政府機構 | |
 申訴專員公署標誌 | |
| 申訴專員 | 趙慧賢 |
| 副申訴專員 | 蘇錦成 |
| 部門資訊 | |
| 成立年份 | 1989年 |
| 所屬部門 | 直接向行政長官負責 |
| 總部 | 香港香港島干諾道中168至200號信德中心招商局大廈30樓 |
| 聯絡資訊 | |
| 網站 | http://www.ombudsman.hk |
申訴專員公署總部所在大廈──信德中心招商局大廈（中）
申訴專員公署（Office of the Ombudsman），前稱行政事務申訴專員公署，於1989年成立，是直接向香港特別行政區行政長官負責的獨立法定機構，監察香港政府運作，處理及解決因為政府部門及公營機構行政失當引起的不滿和問題，申訴專員由行政長官委任。
預防投訴是申訴專員公署職責，關乎政府執行公權力時的尊嚴，這個職責對政府執行政策尤其重要。為防止市民濫用投訴機制，在特別情況下，申訴專員公署更會在拒絕受理市民投訴的同時，警告投訴人切勿作出無理投訴。[1]
目录
1 歷史
2 歷任首長
3 公署有權調查的機構
3.1 第I部所列機構
3.2 第II部所列機構
4 流行文化
5 參考文獻
6 外部連結
7 参见
歷史
1988年，立法局通過《行政事務申訴專員條例草案》，翌年制定《行政事務申訴專員條例》，3月1日起正式運作；同年，行政事務申訴專員公署成為國際申訴專員協會成員。
1994年7月1日，行政事務申訴專員改稱申訴專員，行政事務申訴專員公署改稱申訴專員公署。1996年12月27日，申訴專員的英文名稱改稱為The Ombudsman，申訴專員公署的英文名稱改稱Office of The Ombudsman。
歷任首長
- 行政事務申訴專員（於1994年7月1日起改稱申訴專員）
賈施雅（1989年2月1日－1994年）
- 申訴專員
蘇國榮（1994年2月1日－1999年1月31日）
戴婉瑩（1999年4月1日－2009年3月31日）
黎年（2009年4月1日－2014年3月31日）
劉燕卿（2014年4月1日[2]－2019年3月31日[3]）
趙慧賢（2019年4月1日[4]－）
公署有權調查的機構
根據《香港法例》第397章《申訴專員條例》第7條，公署有權調查該條例附表1第I部列出的任何機構涉嫌行政失當的投訴：
第I部所列機構
- 入境事務處
- 九廣鐵路公司
- 土木工程拓展署
- 土地註冊處
- 工業貿易署
- 大學教育資助委員會秘書處
- 公司註冊處
- 公務及司法人員薪俸及服務條件諮詢委員會聯合秘書處
- 水務署
- 立法會秘書處
司法機構政務長轄下所有法院與審裁處的登記處及行政辦事處- 民政事務總署
- 民航處
民眾安全服務處（民眾安全服務隊的行政部門，是屬於保安局屬下的政府部門）
民眾安全服務隊（由香港市民組成的志願輔助應急隊伍）- 市區重建局
- 平等機會委員會
- 西九文化區管理局
- 行政長官辦公室總務室
- 地政總署
- 地產代理監管局
- 投資推廣署
- 法律援助署
- 房屋署
- 社會福利署
- 知識產權署
- 屋宇署
- 政府化驗所
- 政府物流服務署
- 政府飛行服務隊
- 政府產業署
- 政府統計處
- 政府新聞處
- 政府總部
- 食物環境衞生署
- 律政司
- 香港天文台
- 香港考試及評核局
- 香港房屋委員會
- 香港房屋協會
- 香港金融管理局
- 香港海關
- 香港電台
- 香港藝術發展局
- 香港體育學院有限公司
- 建築署
- 個人資料私隱專員
- 消防處
- 消費者委員會
- 海事處
- 財務匯報局
- 庫務署
- 財務匯報局
- 破產管理署
- 差餉物業估價署
- 強制性公積金計劃管理局
- 郵政署
- 規劃署
- 康樂及文化事務署
- 勞工處
- 稅務局
- 渠務署
- 路政署
- 電訊管理局
- 運輸署
- 僱員再培訓局
- 漁農自然護理署
- 審計署
- 影視及娛樂事務管理處
- 學生資助辦事處
- 衞生署
- 香港機場管理局
- 機電工程署
- 選舉事務處
- 環境保護署
- 職業訓練局
- 醫院管理局
醫療輔助隊（屬於政府部門的醫療輔助隊行政部門及由香港市民組成的志願隊伍）- 證券及期貨事務監察委員會
- 懲教署
以及該條例附表1第II部列出的有關政府部門違反《公開資料守則》的投訴：
第II部所列機構
公務員敍用委員會秘書處
投訴警方獨立監察委員會秘書處- 香港輔助警察隊
- 香港警務處
- 廉政公署
流行文化
1998申訴專員公署廣告歌曲改編自包青天。
參考文獻
^ 香港申訴專員公署：投訴人約章
^ http://www.news.gov.hk/tc/categories/admin/html/2014/03/20140317_151919.shtml
^ http://www.metroradio.com.hk/news/live.aspx?NewsId=20180619122642
^ http://www.info.gov.hk/gia/general/201902/22/P2019022100765.htm
外部連結
- 申訴專員公署
参见
国家信访局：国家投诉受理办公室
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