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中華電信股份有限公司
Chunghwa Telecom Co., Ltd.
商业名称	中華電、CHT
公司類型	上市公司
股票代號	臺證所：2412（2000年10月27日上市） NYSE：CHT
統一編號	96979933
成立	1996年6月15日（公司登記日期） 1996年7月1日（正式成立日期）（22年297天）
代表人物	董事長：謝繼茂 總經理：謝繼茂
總部	中華民國 10048 臺北市中正區信義路一段21之3號
標語口號	溝通人間情，連結世界心（1996年） 永遠走在最前面（一般標語） Keep in touch（行動標語） 世界越快，心則慢（極速LTE 4G） 超越無限，我實現（4G形象廣告）
業務範圍	中華民國
产业	電信產業
產品	固網通信 行動通信 數據通信 網際網路服務供應商
營業額	▼新臺幣2299.91億元（2016年）
息税前利润	▼新臺幣493.83億元（2016年）
净利润	▼新臺幣412.3億元（2016年）
總資產	▼新臺幣4471.33億元（2016年）
員工人數	22,913人（截止2016年5月31日）
實收資本額	新臺幣77,574,465,450元
結算期	每年12月（月制會計年度）
主要股東	中華民國交通部（35.29%） 富邦人壽（4.45%） 新光人壽（4.23%） 中信中華電員(3.79%) 大通中華電信（3.63%） 中國人壽（2.09%）
主要子公司	神腦國際企業股份有限公司 中華黃頁多媒體整合行銷股份有限公司 中華系統整合股份有限公司 光世代建設開發股份有限公司 是方電訊股份有限公司 東華電信股份有限公司 資拓科技股份有限公司 宏華國際股份有限公司 智趣王數位科技股份有限公司 願境網訊股份有限公司
网站	www.cht.com.tw

中華電信位於臺北市信義路一段的總部

中華電信位於臺北市三創數位生活園區的門市

中華電信，簡稱中華電、CHT，是臺灣三大電信業者之一，於1996年由交通部電信總局的營運部門分拆（英语：Corporate spin-off）及公司化（英语：Corporatization）而來，業務範圍涵蓋固網電信、行動通信及數據通信等^[1]。

歷史

• 中華民國的電信服務事業原由交通部電信總局專營。為開放電信產業，中華民國政府自1980年代後期開始推動「電信自由化」政策，逐步將電信事業開放予民間企業經營。而在電信自由化的計畫當中，最重要的即是電信事業的「政企分離」，將電信事業的管理與經營脫鉤。


• 1996年7月1日，依據立法院三讀通過施行的《電信法》修正案、《交通部電信總局組織條例》修正案、《中華電信股份有限公司條例》（合稱「電信三法」），交通部電信總局的電信事業營運部門正式分割公司化，成立「中華電信股份有限公司」，當時資本額為新臺幣964.77億元，經營第一類及第二類電信業務，下設「臺灣北區電信分公司」、「臺灣中區電信分公司」、「臺灣南區電信分公司」、「長途及行動通信分公司」、「國際電信分公司」、「數據通信分公司」、「電信研究所」及「電信訓練所」。中華電信成立時為中華民國交通部完全持股的國營企業，但以民營化為目標。中華電信成立時吉祥物為「電信寶寶」，當時只有男寶寶。


• 1997年，中華電信取得第二代行動通信（2G）執照（GSM 900MHz與1800MHz）。2000年10月，中華電信於臺灣證券交易所股票上市，股票代號2412，政府賣出4.67%股份。2002年2月，中華電信取得第三代行動通訊（3G）執照（WCDMA 2100MHz）。2002年12月，政府賣出13.47%股份。2003年7月，中華電信於紐約證券交易所股票上市，股票代號“CHT”，賣出 11.5%股份。2005年8月12日，政府賣出17%股份，加上先前釋股，中華電信的政府持股降至50％以下，正式成為民營公司。到2012年1月，政府持股約35%。^[2]
  


• 2007年，中華電信入股神腦國際，神腦國際獨家代理銷售中華電信行動電話及門號、並在中華電信營業窗口設點。2007年5月1日，中華電信成立「企業客戶分公司」，同時將臺灣中區電信分公司併入臺灣南區電信分公司。2009年，中華電信裁撤「數位內容處」，中華電信MOD業務由總公司移轉至臺灣北區電信分公司負責。


• 2013年10月30日，中華電信以新臺幣390.75億元標得LTE頻段（900MHz B2 / 1800MHz C2 / C5），並且是唯一達到頻寬上限（2x35MHz）的電信業者；其中C5頻段（1800MHz）目前無人使用且現時有多樣行動通訊終端設備支持，當時預定最早可在2014年開台啓用^[3]。


• 2014年5月29日，中華電信召開記者會，宣佈旗下4G LTE服務將於2014年5月30日開台，為台湾第一家提供4G服務（使用1800MHz C5）的電信業者^[4]；中華電信原本僅告知媒體該場記者會是4G加值服務體驗，時任董事長蔡力行卻在會中宣布搶先開台，比預定時程提前約一個月^[5]。


• 2014年12月29日，中華電信宣布啟用4G 900MHz B2頻段，在離島遠至烏坵、玉山等高山皆有設置4G基地台，為首個達到「鄉鎮數涵蓋100%」4G網路覆蓋率的電信公司，並且啟用「CA」（載波聚合）技術來提高網路服務速度^[6]。2013年底，中華電信在臺灣的行動通信市佔率約為35.9%，排名第一。


• 2015年10月7日，NCC通過中華電信「新增500M/250M及1G/600M光世代電路及HiNet上網服務案」，500M/250M月租費合計為新臺幣2,399元、1G/600M合計為新臺幣3,599元^[7]。

服務項目

行動通信

中華電信的行動通訊業務包括WCDMA（3G）、HSDPA、HSUPA（3.5G）、HSPA+（3.75G）、4G LTE。另對於行動通信服務推出emome網站（www.emome.net）。

可用LTE頻段^[8]

• FDD-LTE 900Mhz(Band8) (B2 10Mhz)


• FDD-LTE 1800Mhz(Band3) (C2 10Mhz + C5 15Mhz + C6 5Mhz)


• FDD-LTE 2100Mhz(Band1) (E9 5Mhz + E10 5Mhz + E11 5Mhz + E12 5Mhz)


• FDD-LTE 2600Mhz(Band7) (D2 20Mhz + D4 10Mhz )

戶數^[1]

• 行動電話：10,534,706戶（2017年10月）

固定通訊

包括市內電話、國內長途電話、國際電話及寬頻接取服務，目前市內電話與長途市內電話，有百分之九十多由中華電信掌控。

戶數^[1]

• 市內電話：10,743,163戶（2017年10月）
  
  
  
  • 住宅客戶：7,916,365戶（2017年10月）
  
  
  • 非住宅客戶：2,826,798戶（2017年10月）
  
  
  
  

網際網路

包括ISP（HiNet為其品牌）。除了提供傳統的電信服務，中華電信也提供企業客戶特定的資通訊服務與雲端運算服務，開發新的營收成長來源。主要服務有HiNet撥接上網、HiNet ADSL、HiNet光世代、中華電信MOD，並於公共場所佈建CHT Wi-Fi熱點供其用戶使用。

戶數^[1]

• 網際網路HiNet：3,746,468戶（2017年10月）


• 寬頻接取：4,481,698戶（2017年10月）
  
  
  
  • FTTx 總數：3,552,211戶（2017年10月）
  
  
  • ADSL 總數：929,487戶（2017年10月）
  
  
  • MOD 總數：1,496,762戶（2017年10月）
  
  
  
  

數位加值服務

工程車第一代彩繪格式

工程車第二代彩繪格式

MOD廣告

「中華電信WLAN」第二代標誌

中華電信投幣式公共電話

面額新臺幣300元的中華電信行動電話儲值卡「如意卡」

中華雲市集

中華雲市集（hicloud mall，簡稱「雲市集」）是中華電信的雲端服務平台，成立於2011年10月。

hiBox全能信箱

色情守門員

中華電信用來阻擋六大類（色情、暴力、自殺、毒品、武器、賭博）有害兒童及青少年身心健康的網站^[9]，擁有包括繁體中文、簡體中文、英文、日文、韓文、德文、義大利文、法文、西班牙文等各種語言的黑名單網站。

Xuite

2005年開始提供的部落格服務，進而由部落格服務延伸至專業相片儲存、分享平台。

2007年整合各服務內容開始提供的旅遊資訊服務，提供使用者旅遊資訊與行程規劃工具。2011年重新更改中文名稱為「隨意窩」，平台包含的功能有Xuite日誌、Xuite相簿、Xuite影音、Xuite旅遊與雲端資料櫃。

中華電信HiNet放心播

中華電信HiNet卡拉OK（KOD）

HiNet卡拉OK（KOD）是中華電信與無敵科技合作，結合網路（寬頻、Wifi、智慧型手機無線熱點、3.5G等）與輕巧的伴唱設備，提供客戶家庭室內戶外歡唱的卡拉OK服務，KOD已於2016年終止服務。

中華電信千里眼

結合網路頻寬與類比或數位攝影機及雲端影像儲存與管理平台，提供遠端影像監看與管理服務，可透過任何聯網裝置（如：PC或是智慧型手機）即時監看監錄點影像。

千里眼官網

中華電信i顧家

整合智慧家庭的多種需求，率先推出新世代市內電話「i顧家」。

hichannel

hichannel是中華電信數據通信分公司於2000年6月成立的網路多媒體影視平台，提供電影、戲劇、運動、娛樂、旅遊、新聞、音樂、廣播等影音內容，使用者可以「直播頻道」與「隨選影片」方式收看網路電視節目，目前以提供串流網路廣播為主。

企業資安服務

提供入侵防護（IPS）、DDoS進階防護、網頁弱點掃描、網頁掛馬檢測、網站個資檢測、企業上網內容過濾、安全評估（滲透測試）、SOC資安委外等資訊安全相關服務。

HiNet企業資安服務官網

智慧型網路付費語音資訊服務

是業者經由中華電信的智慧型網路系統提供的付費電話服務，俗稱0204，雖然0204在台灣已經成為色情電話的代名詞，但本服務事實上是提供給各種電視節目製作者，如募款專線、購物頻道、諮詢節目的，提供色情電話服務並非合法行為。

爭議及斷網事件

以下爭議事件及斷網事件依照發生順序列出：

爭議事件

光世代事件

• 中華電信的光世代方案號稱上網速度達50M，事實上卻未達此速度，被民眾檢舉，公平會認為廣告不實之疑慮。

WiFi光世代數據機漏洞事件

• 中華電信光世代Wi-Fi數據機漏洞，有洩漏個資並隱瞞型號P874系列數據機預設開啟遠端漏洞之疑慮，可能被陌生人攔截WiFi密碼與HN之帳號密碼，也可能將引發小額付款漏洞之疑慮^[10]，此漏洞已於更新後的韌體中修補，目前數據機遠端功能僅提供中華電信機房登入。

與日韓相比

• 中華電信的網路頻寬目前最快為下載1G/上傳600M，^[11] 平均網速仍然慢於日本與南韓，雖有下載1G/上傳600M方案，但並非每處都能符合安裝標準^[12]。

499方案

• 中華電信在2018年5月母親節期間推出499吃到飽行動方案，開始為期一週的手機網路吃到飽特價活動造成台灣民眾搶購熱潮與一系列的事件。

違反放貸案

• 2019年2月，新聞報導檢方發現中華電信五個營業處為了美化財務報表、違反證交法將公司資金作為地下放貸之用，這樣的狀況據調查應從2014年5月起開始。^[13]
  

軼事

• 中華電信在2016年6月24日召開的股東會是台灣史上召開時間最長的股東會，從上午9時召開至晚間11時49分，總計長14小時又49分。

斷網事件

• 2015年5月16日，清晨約4:30起中華電信4G網路發生大斷線，而且持續時間長達約2小時，初估影響人數上萬，約6:30左右才陸續恢復正常。期間4G手機用戶完全無法連上網路，電話、訊息不通，導航無法使用，客服電話也打不通^[14]。


• 2016年3月30日，中華電信因4G設備升級異常，導致早上七點開始北部地區網路斷線，訊號異常，並在當天中午前修復完畢。


• 2017年2月9日，中華電信DNS伺服器出問題，導致用戶無法進入Facebook與Google等網站。^[15][16]
  

組織

管理階層

• 股東大會
  
  
  
  • 董事會
  
  
  • 監察人
  
  
  • 董事長（設董事長秘書室、稽核處）
    
    • 總經理
      
      
      
      • 執行副總經理
      
      
      • 財務長
      
      
      • 分公司總經理
      
      
      • 院長
      
      
      
      
    
    
  
  
  
  

歷任首長

內部單位

外部單位

中華電信學院

中華電信研究院臺北辦公室

• 臺灣北區電信分公司：經營市內電話、長途電話、公用電話、專線電路、ADSL、光世代、智慧型網路、MOD、hami video、企業整合服務與行動電話、數據業務之通路。

• 臺灣南區電信分公司：經營市內電話、長途電話、公用電話、專線電路、ADSL、光世代、智慧型網路、MOD、hami video、企業整合服務與行動電話、數據業務之通路。

• 行動通信分公司：經營行動電話、簡訊、語音加值、國際漫遊、行動數據（影音、娛樂、電子書、行動支付、數位內容服務）等加值業務與虛擬企業網路（MVPN及MDVPN）及企業M化業務。

• 國際電信分公司：經營國際電話（IDD、Super eCall）、國際話卡（商務卡、國際電話預付卡、E-Call卡）、國際上網卡代售（中華樂遊通）、會議電話、網路國際通（TWGate）、國際數據電路（IPLC）、網路資料中心（IDC）、國際企業虛擬網路業務（IPVPN）與衛星轉頻器出租、衛星加值服務、衛星行動通信服務、企業整合服務等。

• 數據通信分公司：經營網際網路、數據通信、數據電信加值、IDC、雲端運算、物聯網、多媒體、資訊系統、資訊安全、商務應用、政府及企業網路整合服務等。

• 企業客戶分公司：提供資訊與通信整體解決方案、管理與執行資訊與通信之專（標）案、企業客戶標準化與客製化整合服務，如智慧運輸資通訊服務（ITS）、雲端SaaS服務（CRM、ERP、POS）等。

• 電信研究院：重點領域之研究發展，包含無線通信、寬頻網路、匯流服務、網路管理、客服資訊、資通安全、經營策略、企客方案、帳務資訊、智慧聯網、雲端運算等研究。

• 電信學院：辦理人才培訓、遴選專技人才、辦理經營、管理、技術、業務之訓練諮詢顧問、接受委託訓練、代辦技能檢定以及訓練教材、期刊之製作、出版、著作登記、發行等事項。

海外據點

關係事業

• 是方電訊股份有限公司


• 中華資安國際股份有限公司


• 宏華國際股份有限公司


• 神腦國際企業股份有限公司


• 中華黃頁多媒體整合行銷股份有限公司


• 中華系統整合股份有限公司


• 光世代建設開發股份有限公司


• 資拓科技股份有限公司


• 春水堂科技娛樂股份有限公司


• 中華碩銓科技股份有限公司


• 中華電信女子籃球隊


• 富邦勇士籃球隊


• 哈林籃球隊

參見

• 網際網路服務供應商


• 神腦國際


• 臺灣網路發展


• 
  臺灣通訊業
  
  • 上市公司業者：中華電信（2000年）、台灣大哥大（2002年）、遠傳電信（2005年）、亞太電信（2013年）。
  
  

參考資料

外部連結

维基共享资源中相关的多媒体资源：中華電信

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• 
  （繁体中文）（英文）中華電信
  


• 
  （繁体中文）（英文）emome
  


• 
  （繁体中文）HiNet
  


• 
  （繁体中文）MOD
  


• 台灣公司資料


• 中華電信行動學園的Facebook專頁